Unsere Ballmaschine geht zur Instandsetzung zu Dunlop - somit nicht mehr buchbar!

Liebe Tennisfreunde!

Nach monatelangen Bemühungen, zahllosen Emails und Gesprächen haben wir jetzt endlich erreicht, dass unsere Ballmaschine einstandgesetzt oder ersetzt wird.

Wie ihr sicher festgestellt habt, ging die Rotation auf der Platte nicht.

Ursache ist offenbar ein fehlerhafter Magnetkontakt am Gerät.

Wir haben dies dem Service von Tennis-Point gemeldet und die haben leider ewig gebraucht, um das Problem anzuerkennen und eine Lösung zu schaffen.

Danke an Lars, der uns hier intensiv unterstützt und weiteren Druck gegenüber Tennis-Point aufgebaut hat.

Aus dieser Erfahrung heraus muss man das Reklamationsmanagement bei Tennis-Point leider mit absolut mangelhaft bewerten! Aber egal, jetzt wird das Problem gelöst und zur neuen Saison haben wir dann eine 1A Maschine!

Herzliche Grüße und einen schönen Oktober mit hoffentlich vielen Stunden Tennis an der frischen Luft!